3 modi per scoprire cosa vogliono da te i tuoi clienti
Abbiamo parlato di riutilizzare i tuoi contenuti e di fornire i prodotti che i tuoi clienti e il tuo pubblico desiderano da te ma che non riutilizzare senza un piano. Riportiamo l'attenzione sul tuo cliente ideale e scopriamo che tipo di informazioni desidera e come desidera riceverle.
PASSO UNO: ANALIZZA I POST DEL TUO BLOG, I POST SUI SOCIAL MEDIA E I PRODOTTI ATTUALI
È ora di fare qualche semplice analisi. Dai un'occhiata alla dashboard dei post del tuo blog e prendi nota dei post con il maggior numero di commenti e/o il maggior numero di dialoghi tra i commentatori. Ora dai un'occhiata ad alcuni dei tuoi post sui social media, cercando ancora molti commenti o almeno una discussione. Infine, dai un'occhiata al tuo attuale elenco di prodotti in vendita e nota quali sono stati venduti come il pane e quali sono stati bocciati. Gli argomenti che suscitano discussioni, dibattiti accesi o che fanno guadagnare più soldi dovrebbero essere in cima alla tua lista di argomenti da affrontare.
PASSO DUE: CHIEDI AL TUO PUBBLICO
Non aver paura di chiedere al tuo pubblico cosa vuole. Tu sei l'esperto e hai bisogno di ricerche di mercato. Crea un sondaggio, crea un sondaggio sui social media o invia un'e-mail chiedendo informazioni sulle loro difficoltà e come puoi aiutarle. In base alle dimensioni del tuo seguito, probabilmente otterrai molte risposte diverse ma inizierai anche a vedere un filo conduttore. Aggiungi questi argomenti al tuo elenco dall'alto.
PASSO TRE: FAI UN PO' DI LAVORO DA SPIA
Dove frequenta online il tuo cliente ideale? Forum, alcune piattaforme di social media, blog particolari? Scoprilo prima e poi osserva in silenzio i commenti che fanno in questi luoghi. Potresti notare lamentele comuni su un settore o su un altro prodotto oppure potresti notare una lotta comune che tutte queste persone hanno in comune. Se riesci ad affrontare questi reclami o problemi con il tuo prodotto, guadagnerai l'interesse di queste persone perché ti rivolgi a loro, non dando loro un prodotto con cui non possono identificarsi.
CONFORTA IL TUO PUBBLICO: DAI LORO QUELLO CHE VOGLIONO
Il modo più semplice per offrire al tuo pubblico tutto ciò che desidera e di cui ha bisogno è creare un sito con abbonamento mensile. Nel senso più ampio, i tuoi clienti vogliono avere accesso a te e alle tue conoscenze. Se non possono pagare le tue spese di coaching privato, allora un sito di abbonamento è la cosa migliore. I siti di abbonamento addebitano una quota di abbonamento mensile in cambio dell'accesso ai tuoi consigli e forse ad alcuni dei tuoi prodotti a prezzo inferiore. Puoi certamente creare alcuni prodotti esclusivi riservati agli abbonati che risolvono un problema ma fanno sentire gli abbonati come se stessi parlando direttamente con loro. Il modo perfetto per guadagnare ancora più fiducia!
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