Attirer le client de vos rêves
Tout le monde peut bénéficier d’un coach.
Mais tout le monde ne bénéficiera pas de VOUS comme coach. Vous ne devriez pas non plus penser qu’ils le feront. Le fait est que vos connaissances, vos compétences, votre style de coaching et votre expérience font de vous le coach idéal uniquement pour une personne très spécifique – parfois appelée votre client de rêve (ou idéal).
Se positionner, vous et votre programme de coaching, comme la solution parfaite à ses problèmes est ce qui vous aidera à exiger un tarif beaucoup plus élevé que celui du coach qui essaie de servir un public plus large. Vos clients apprécieront beaucoup plus vos conseils – et seront plus susceptibles d’y donner suite avec succès – lorsqu’ils sauront qu’ils font partie d’un sous-ensemble soigneusement choisi d’un marché plus vaste.
Alors, comment attirer ce client idéal ? La première étape évidente est de découvrir qui il ou elle est. Demande toi:
• Quelle est sa situation familiale – est-elle mariée ? A-t-elle des enfants ? Vit-elle dans une maison ou un appartement ? En ville ou à la campagne ?
• Quel est son statut socio-économique – est-elle riche ou issue de la classe ouvrière ? Issu d'un milieu privilégié ou plus modeste ? A-t-elle un travail ? Posséder sa propre entreprise ?
• Quel âge a-t-elle – Est-ce qu'elle vient tout juste de sortir de l'université ? Un nid vide ? Retraité ?
• Quels sont les problèmes exacts que vous êtes particulièrement bien placé pour l'aider à résoudre ? Par exemple, si vous êtes un expert en branding avec une formation en conception de bijoux, vous êtes la solution idéale pour une créatrice de bijoux émergente qui a du mal à se différencier de la foule. Le problème auquel vous répondez pour elle est : « Comment puis-je me démarquer sur un marché bondé et vendre plus de bijoux ? »
Une fois que vous connaîtrez les réponses à ces questions (et il y en a bien d’autres que vous pouvez vous poser – ce n’est qu’un petit échantillon de ce que vous devez savoir sur le client de vos rêves), vous saurez mieux exactement comment atteindre votre client idéal. Tu sauras:
• Où elle passe du temps – les forums, les groupes Facebook et LinkedIn, les rencontres locales et bien plus encore sont tous des lieux de rassemblement pour des personnes partageant les mêmes idées. Il y a de fortes chances que si le client de vos rêves passe du temps dans un groupe particulier, il y en a d'autres qui bénéficieront également de votre coaching.
• Où elle va – La cliente de vos rêves a des objectifs, et si vous parvenez à les découvrir et à créer un plan pour l'y amener, elle se fera un plaisir de vous payer une prime pour vos services de coaching.
Si vous débutez, il peut sembler intimidant d'identifier la cliente de vos rêves, ses besoins et l'endroit où elle passe son temps. Cependant, au fur et à mesure que vous travaillez avec de plus en plus de personnes, vous serez mieux en mesure d'affiner votre message – y compris votre marketing par e-mail, vos textes de vente, votre diffusion sur les réseaux sociaux, etc. – et vous commencerez naturellement à attirer exactement les personnes avec qui vous souhaitez travailler. .
