Prix vs puissance : comment choisir un fournisseur de liste de diffusion
Outre la liberté de temps et de lieu, le plus grand avantage du démarrage d’une entreprise en ligne est le manque de capital de démarrage requis. Vous n'êtes pas obligé d'acheter des stocks pour approvisionner un magasin. Vous n'avez pas besoin de dépenser beaucoup d'argent en équipement. Et vous n'avez pas à débourser d'argent pour les employés, les assurances et tous ces autres coûts associés aux entreprises hors ligne.
Mais cette mentalité de faible coût peut également vous faire perdre de vue la situation dans son ensemble.
Même s’il est possible de démarrer une entreprise sans dépenser le moindre argent, ce n’est vraiment pas une bonne idée. Ce compte d'hébergement gratuit aura sans aucun doute des problèmes de temps d'arrêt (sans parler des publicités qu'il proposera à vos visiteurs). Les traitements de texte gratuits auront des problèmes de compatibilité avec d’autres solutions plus courantes. Les thèmes et plugins WordPress gratuits peuvent rencontrer des problèmes de support.
Ainsi, même si le bootstrapping est une bonne chose, prendre des décisions commerciales basées uniquement sur le coût ne l’est pas. Et cela n’est nulle part plus vrai que lorsqu’il s’agit de choisir un gestionnaire de liste de diffusion.
PROBLÈMES DE DÉLIVRABILITÉ
Voici le plus gros problème que nous rencontrons avec les fournisseurs à bas prix, y compris ceux que vous installez et gérez vous-même : la délivrabilité. Les services de messagerie tels que Yahoo, Gmail et d'autres défendent vigoureusement les comptes de leurs utilisateurs contre le spam et marquent souvent votre courrier électronique légitime comme spam, simplement en fonction de l'adresse IP d'où il provient.
Les grands fournisseurs de listes de diffusion disposent des ressources nécessaires pour lutter contre ces faux rapports de spam et maintenir leurs taux de délivrabilité élevés. C'est pour cela que leurs utilisateurs paient. Mais lorsque vous choisissez un fournisseur gratuit ou peu coûteux (ou que vous gérez votre propre serveur), cela peut ne pas se produire. Au fil du temps, vous verrez vos taux de délivrabilité chuter.
CARACTÉRISTIQUES LIMITÉES
Mis à part la délivrabilité, de nombreux fournisseurs à bas prix peuvent se permettre de facturer des tarifs inférieurs car ils limitent les fonctionnalités. Par exemple, vous ne pourrez peut-être collecter que 500 adresses, ou vous ne pourrez peut-être envoyer que quelques e-mails chaque mois. Pire encore, vous ne pourrez peut-être pas segmenter votre liste ou automatiser vos e-mails.
Avant de faire le choix d’utiliser un fournisseur de messagerie à bas prix ou gratuit, assurez-vous de bien comprendre les limites du compte. Même si certaines concessions peuvent vous convenir, d’autres pourraient nuire sérieusement à vos efforts de création d’entreprise.
Enfin, gardez à l'esprit que changer de fournisseur plus tard (lorsque vous êtes « prêt ») peut être une entreprise énorme. Vous aurez plusieurs pages de destination et formulaires d'inscription à modifier, des connexions avec votre panier d'achat, l'hôte de votre webinaire, vos comptes de réseaux sociaux et d'innombrables autres intégrations à gérer. Et vous aurez une liste de noms à importer vers votre nouveau fournisseur, dont beaucoup seront soit désinscrits, soit non livrables chez votre nouvel hébergeur.
Plutôt que de se heurter à toutes ces difficultés, la meilleure option consiste à choisir le bon fournisseur dès le départ et, si le coût pose problème, à créer un plan pour couvrir les dépenses au lieu de se contenter du mauvais service.
