Pourquoi vous avez besoin du marketing relationnel dans votre plan marketing

Partout dans le monde, les propriétaires d’entreprise intègrent des tactiques de marketing chaque semaine et chaque mois pour faire connaître au monde leur mission et leurs produits ou services. Sans marketing et sans millions de dollars dans votre budget publicitaire, personne ne saurait que vous avez une entreprise, et encore moins vouloir effectuer un achat avec vous.

Pourquoi? Parce que les gens achètent auprès de ceux qu’ils connaissent, qu’ils aiment et en qui ils ont confiance. Ils veulent savoir que vous êtes une vraie personne avec de vrais sentiments au lieu de quelqu'un qui ne se soucie que du tout-puissant dollar. Ils veulent savoir que vous n’êtes pas un escroc qui volera leur dernier dollar sans fournir de produit. Ils veulent entendre les recommandations d'autres personnes qui ont acheté avant eux pour être sûrs que votre produit a tenu ses promesses.

Les personnes ayant un pouvoir d’achat veulent établir une relation avec vous avant d’acheter.

Le marketing relationnel vous offre :

1. VISIBILITÉ

Afin d’avoir une relation avec une seule personne ou un large public, vous devez interagir avec elle. Apprenez à connaître LEURS goûts et dégoûts, sachez quels problèmes ils rencontrent et réfléchissez à la manière dont vous pouvez les aider à résoudre leur problème. Afin d'apprendre ces informations, vous serez obligé d'être cohérent dans vos interactions, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans la vraie vie, vous donnant naturellement plus de visibilité.

2. AUTORITÉ

Partagez-vous vos connaissances avec votre public ou les conservez-vous uniquement pour les clients payants ? En partageant gratuitement vos connaissances, votre expérience pratique et même vos études de cas, vous vous positionnerez comme une figure d'autorité bien informée et un expert dans son domaine soucieux d'aider les autres. Les plateformes telles que les réseaux sociaux, les podcasts, les vidéos YouTube, ou la rédaction d'un ebook ou de courts rapports sont autant de moyens d'augmenter à la fois votre rang d'autorité et votre visibilité.

3. UNE RÉPUTATION EXCELLENTE

Pouvez-vous voir comment la visibilité et l'autorité s'appuient l'une sur l'autre et conduisent à une réputation stellaire ? Au fur et à mesure que vous interagissez avec les gens et devenez une figure d’autorité, votre public se fera naturellement une opinion sur vous. Si vous livrez trop de produits ou de programmes phares, votre réputation continuera de briller. Dans l’ensemble, une excellente réputation réduira le temps qu’il vous faudra pour gagner la confiance de votre public ou de nouveaux abonnés.

4. DES FANS HEUREUX ET ENTHOUSIASES

Vous saurez que vous avez réussi lorsque les fans réclameront votre dernier produit et diront à tous leurs amis à quel point vous êtes merveilleux ! C’est le résultat ultime du marketing relationnel et cela vaut tout le temps et les efforts nécessaires pour atteindre cette destination.

Une clé à retenir est de ne jamais arrêter le processus d’établissement de relations. Comme les engrenages d’une horloge, vous devez trouver un moyen d’interagir de manière cohérente, de montrer votre autorité, d’améliorer votre réputation et de prendre soin de vos fans satisfaits. Gardez ces équipements en état de marche pour développer constamment votre entreprise pour les années à venir.

VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT COMMENCER À CONSTRUIRE UNE RELATION ?

Le marketing relationnel doit être une situation gagnant-gagnant pour les deux parties impliquées. Vous devriez gagner en visibilité, en autorité et en fans satisfaits, et votre public devrait être ravi de la valeur que vous leur apportez. Si vous souhaitez approfondir le marketing relationnel et les étapes dont vous avez besoin pour que cette tactique fonctionne pour vous, alors vous voudrez consulter mon dernier cours d'étude à domicile, « Marketing relationnel : connexions, fidélisation des clients et argent. » Il regorge d'informations précieuses, notamment :

• Construire des relations solides et l'argent circulera

• Sortir de votre zone de confort pour établir des liens puissants

• Transformer les clients en fans enthousiastes

• Maximiser votre flux de trésorerie

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