Ayez confiance en votre entreprise et demandez toujours la vente
Disons une évidence : vous faites des affaires pour gagner de l’argent. Oui, vous voulez aussi aider les autres, mais vous voulez réaliser des bénéfices avec votre entreprise, n'est-ce pas ? Afin de réaliser des bénéfices, vous devez vendre vos produits et services. Mais est-il suffisant de simplement créer des produits et d’attendre que les gens effectuent un achat ? Pas du tout. J'aime appeler cela du « marketing de vœux pieux » et cela ne fonctionne tout simplement pas. Il s'agit d'une approche très passive de la gestion d'une entreprise, par opposition à une approche proactive, qui consiste à trouver des personnes sur votre marché cible, à établir une relation avec elles, à leur présenter votre entreprise, puis à demander la vente.
TROUVEZ VOTRE CONFIANCE
Il est certainement décourageant lorsque les gens disent « non » lorsque vous demandez un rendez-vous ou une vente, mais il existe également une idée répandue dans la communauté des ventes selon laquelle il faut entendre 100 non avant d'entendre un oui. Votre entreprise et vos services ne plairont pas à tout le monde ; ou ils pourraient plaire à quelqu'un qui n'a pas d'argent à dépenser en ce moment. Cela ne veut pas dire que votre idée d’entreprise est horrible ; cela signifie simplement que vous n'avez pas encore trouvé les bonnes personnes.
Si vous avez soigneusement réfléchi à ce que vous souhaitez offrir à votre public cible et que vous avez créé des packages et/ou des services de coaching pour répondre à ces besoins, n'hésitez pas à dire aux gens qui vous servez et comment vous le faites.
• Créez des publications d'introduction sur Facebook – sur votre profil personnel et votre page professionnelle – et donnez un bref résumé de qui vous êtes et de ce que vous faites.
• Expliquez exactement qui vous recherchez comme marché cible ; pensez à ces pages Web que vous avez vues avec le titre spécifique « Qui devrait travailler avec moi ».
• Créez une série Facebook Live dans laquelle vous répondez aux questions fréquemment posées concernant spécifiquement votre entreprise.
• Trouvez un podcast ou une autre opportunité d'interview où vous pourrez partager votre expertise avec un public plus large/différent. Les scénarios d'entretien mettent souvent les gens à l'aise parce que vous avez une conversation simple.
QUAND LE MOMENT EST BON, DEMANDEZ LA VENTE
Vos clients achèteront chez vous lorsqu'ils vous connaîtront, vous apprécieront et vous feront confiance. Par conséquent, leur parler fort ou les harceler comme un vendeur de voitures d'occasion chassera ces clients prometteurs.
Au lieu de cela, poussez doucement ces prospects vers votre entonnoir de vente. Si vous n'avez jamais entendu parler d'un entonnoir de vente, il s'agit simplement d'une représentation visuelle de la façon dont vous guiderez les prospects vers vos produits plus chers. De cette manière, vous aurez des articles à vendre à des prix inférieurs pour ceux qui se disent intéressés mais qui n’ont pas d’argent. S'ils achètent votre article moins cher, ils trouveront peut-être de l'argent à l'avenir pour un article plus cher, mais seulement s'ils connaissent les autres produits/services que vous proposez.
Comment demander la vente ? Voici quelques réflexions :
• Incluez des appels à l'action partout : à la fin de chaque article de blog ; dans vos publications sur les réseaux sociaux ; dans votre eBook et d’autres produits. Invitez vos prospects à franchir la prochaine étape logique avec vous.
• Dans votre email marketing : n'ayez pas peur d'informer vos lecteurs des nouvelles offres. Ne présumez jamais que quelqu’un sait ce que vous faites ; soyez proactif et fier de vos réalisations et criez-le sur les toits.
• À la fin de vos consultations individuelles : demandez-leur toujours s'ils sont prêts pour la prochaine étape (ex : effectuer un achat) ou si vous pouvez faire un suivi avec eux après un délai précis s'ils ont besoin de temps de réflexion. Si quelqu'un est sur la clôture, c'est maintenant que vous entretenez cette relation afin qu'il se souvienne de VOUS lorsqu'il sera enfin prêt à effectuer un achat.
En fin de compte, si vous écoutez les besoins de votre public, il n'y a aucun mal à faire une offre et à demander la vente. S'ils disent non, passez à autre chose tout en entretenant la relation.
