Copywriting 101: Features vs. Benefits (And How to Know the Difference)

Copywriting 101 : Caractéristiques et avantages (et comment connaître la différence)

S'il y a une chose qui déroute et frustre les rédacteurs nouveaux (et même chevronnés), ce sont les fonctionnalités et les avantages pas toujours évidents.

Nous voulons partager toutes les bonnes choses de notre nouveau programme de coaching, c'est pourquoi nous disons des choses comme :

• Cours d'autoformation de 6 semaines

• Comprend des cahiers d'exercices et une formation en direct

• Réductions réservées aux membres

Même si ce sont tous de bons points, ils sont plutôt fades. C’est parce qu’il s’agit de fonctionnalités et non d’avantages. Ils nous parlent du programme mais ne nous disent pas pourquoi nous devrions l'acheter.

Les avantages, en revanche, nous indiquent le « et alors » des fonctionnalités.

« Cours d'autoformation de 6 semaines. » Et alors? Pourquoi votre lecteur devrait-il s’en soucier ?

• Parce qu'elle est occupée et doit travailler selon son propre horaire, pas le vôtre.

• Parce qu'elle a déjà suivi des cours plus courts et moins complets et qu'elle a besoin d'informations plus approfondies.

• Parce qu'elle préfère apprendre seule plutôt qu'en groupe.

"Comprend des cahiers d'exercices et une formation en direct." Et alors? Quels sont les avantages des cahiers d’exercices et de la formation en direct ?

• Votre élève peut mettre en pratique ce qu'il apprend avec des cahiers d'exercices.

• Elle peut obtenir des réponses à ses questions spécifiques lors d'une formation en direct.

• Elle peut résoudre des problèmes complexes avec l'aide du groupe.

Comme vous pouvez le constater, les avantages vont bien au-delà de simples attributs, tels que la longueur et le format. Ils montrent à votre client potentiel non seulement le contenu du programme, mais également pourquoi le produit lui convient parfaitement, à ce moment précis de sa vie et de sa carrière.

Les fonctionnalités et les avantages fonctionnent ensemble dans la copie de vente comme deux moitiés d'un relevé, comme ceci :

« Cours d'autoapprentissage de 6 semaines pour que vous puissiez apprendre à votre rythme, quand cela vous convient. »

En fait, cette puissante combinaison fonctionnalité/avantage est souvent à la base des puces que vous voyez dans les textes de vente, et leur format les rend également faciles à rédiger.

Listez simplement toutes les fonctionnalités de votre produit, puis pour chacune d’elles, demandez-vous « Pourquoi ? » Pourquoi le lecteur devrait-il s’en soucier ? Mais ne vous arrêtez pas là. Creusez plus profondément pour découvrir « le pourquoi derrière le pourquoi » et vous créerez bientôt des pages de vente vraiment irrésistibles qui se convertissent bien mieux que prévu. Dans l'exemple ci-dessus, le pourquoi derrière le pourquoi pourrait être : « afin que vous n'ayez pas à passer du temps en famille sur des webinaires qui ont été programmés pour profiter à quelqu'un d'autre ».

Désormais, non seulement votre client potentiel travaille à son propre rythme, mais il libère également du temps à consacrer à sa famille. C'est un grand avantage qu'elle ne trouvera pas avec la plupart des cours.

Il est facile de répertorier toutes les fonctionnalités de votre produit ou de votre programme de coaching, mais bien plus difficile de découvrir les avantages qui stimuleront les ventes. Lorsque vous comprendrez vraiment la différence, cela deviendra plus facile et vos ventes refléteront le changement dans votre copie.