Conseils de vente pour les vendeurs réticents
Seriez-vous surpris si je disais que nous sommes tous des vendeurs ? C'est vrai.
Chaque fois que vous recevez un client potentiel lors d’un appel de découverte, vous faites un argumentaire de vente. Chaque fois que vous envoyez un e-mail ou rédigez un article de blog avec une offre, vous faites un argumentaire de vente. Chaque fois que vous écrivez une page d'inscription, vous faites un argumentaire de vente.
Et vous êtes probablement plutôt bon dans ce domaine aussi, sinon vous ne seriez pas là où vous en êtes aujourd'hui, n'est-ce pas ?
Alors pourquoi continuons-nous à penser que nous sommes si mauvais en ventes ?
LES VENTES SE SENTENT « MALADE »
J'entends beaucoup celui-ci. Vous vous sentez insistant ou mal à l’aise lorsque les discussions tournent autour de l’argent. Vous ne voulez forcer personne à prendre une décision. Vous pensez secrètement que vos tarifs sont trop élevés.
Je vais être honnête avec vous. C’est une de ces choses qui s’améliore seulement avec la pratique. Mais la bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'être au téléphone avec un client potentiel pour bénéficier de ce temps de pratique.
Utilisez plutôt la technique que les gourous du développement personnel préconisent depuis des années : regardez-vous dans le miroir et parlez-vous. Entraînez-vous à énoncer vos tarifs à voix haute. Entraînez-vous à passer de la découverte à l’argumentaire de vente. Plus vous le faites, plus cela semblera naturel et moins vous vous sentirez mal à l'aise lors d'un véritable appel.
CORRIGEZ VOTRE MENTALITÉ
Et si vous ne vendiez rien, mais discutiez simplement avec une amie du nouveau produit incroyable qui allait changer sa vie ? Vous aidez votre amie à s'améliorer en partageant votre expérience avec ce nouveau produit.
C'est exactement ainsi que vous devriez envisager de vendre vos programmes de coaching. Vous n’essayez pas d’amener votre client potentiel à dépenser de l’argent. Au lieu de cela, vous proposez une solution à ses problèmes. Vous l'aidez véritablement à surmonter certains obstacles dans sa vie ou son entreprise.
Lorsque vous parvenez à détourner votre réflexion de « vente » vers « aider », vous constaterez qu'il est beaucoup plus facile de parler de vente.
N'AYEZ PAS PEUR DU SUIVI
La plupart des clients ne diront pas oui au premier appel, et peut-être même pas au second. Mais les bons coachs savent que de nombreuses ventes peuvent être conclues si vous prenez simplement le temps d’effectuer un suivi. Envoyez un e-mail rapide et invitez votre prospect à :
• Planifiez un appel de suivi pour répondre à ses questions
• Lisez certains de vos témoignages
• Passez en revue le plan de votre programme de coaching ou votre page de vente.
• Ou même rejoindre un autre de vos programmes qui pourrait être mieux adapté.
Ne laissez pas le vieux raisonnement « Je ne suis pas bon en vente » vous empêcher de faire une réelle différence dans la vie des gens et dans la croissance de votre entreprise et de vos bénéfices. Grâce à ces conseils simples, vous pouvez rapidement transformer vos blocs de vente en un système permettant d'attirer de nouveaux clients de manière cohérente.
