Arrêtez d'être votre pire client
Imaginez que vous ayez un client coach qui ne parvient toujours pas à accomplir ses tâches de la semaine.
Elle n'a pas trouvé le temps de compléter sa page d'inscription par courrier électronique.
Elle était trop occupée pour écrire le prochain chapitre de son livre.
Elle travaillait trop dur et a complètement oublié de préparer sa présentation pour le webinaire.
Il ne vous faudra pas longtemps avant que vous la fassiez asseoir pour discuter sérieusement de l'avenir de votre relation de coaching et de son entreprise. Un client coaché comme celui-là est une perte de temps frustrante.
Pourquoi, alors, continuez-vous à accepter ces excuses et d’autres de votre part ? Pourquoi votre manque de développement commercial peut-il perdurer, même si vous savez à quel point ces tâches sont importantes pour votre croissance future ?
Maintenant, avant de penser que je suis trop dur avec vous, sachez ceci : nous sommes tous confrontés à ce problème précis. Nous mettons tous nos clients, notre famille, nos amis et même le voisin que nous connaissons à peine avant nous.
Mais je vous donne dès maintenant la permission d'arrêter de faire ça et de commencer à vous traiter comme le VIP que vous êtes vraiment.
Il est temps de faire passer la croissance de votre entreprise avant celle de vos clients. Ce n'est qu'en faisant cela que vous pourrez atteindre un public plus large, aider plus de personnes et atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.
Le plus simple est de prendre rendez-vous avec vous-même. Cette heure ou deux dont vous disposez jeudi après-midi ? Ne réservez pas d'appel client à cet endroit. Réservez-vous. Notez-le sur votre calendrier et traitez-le comme un rendez-vous ininterrompu, tout comme vous le feriez pour un rendez-vous avec un client, votre médecin ou votre comptable.
Passez du temps à travailler sur les choses qui sont importantes pour la croissance continue de votre entreprise.
• Développer un nouveau programme de coaching de groupe
• Écrivez un chapitre de votre prochain livre
• Écrivez des e-mails pour votre répondeur automatique
• Contacter les partenaires de la JV
En bref, faites les choses que vous dites à vos clients – les choses que votre propre coach vous conseille probablement. Ne les mettez pas de côté pour « plus tard » ou « une fois le travail de votre client terminé ». Élevez-vous au statut de client VIP et commencez à vous donner la priorité. Votre entreprise vous en remerciera.
