Trois conseils pour établir des relations commerciales fructueuses

Si vous êtes PDG de votre entreprise, vous rencontrez déjà de nombreuses relations au quotidien : avec vos fournisseurs ou partenaires commerciaux ; avec vos employés ; avec vos clients ; avec vos clients potentiels ; et avec votre communauté locale. En fait, il est presque impossible de gérer une entreprise rentable sans nouer diverses relations.

1. Soyez toujours authentique

Avez-vous entendu l'expression « Faites semblant jusqu'à ce que vous y parveniez » ? Certains pensent que vous devez reproduire un certain style ou un certain état d’esprit avant d’atteindre ce niveau de réussite , mais pouvez-vous le faire tout en montrant votre authenticité ?

Les gens veulent se connecter avec vous. Ils veulent savoir à quoi ressemble votre vie. Ils veulent et doivent interagir avec vous à un niveau personnel afin que vous deveniez plus réel à leurs yeux. Si vous êtes authentique avec votre image et ce que vous publiez, ils vous accorderont à leur tour leur confiance et , probablement, leur argent.

Si vous faites trop semblant ou si vous êtes pris à mentir sur les réseaux sociaux, votre image peut s’effondrer. Au lieu d’être un entraîneur sympathique, vous aurez la réputation d’être un faux ou de ne pas marcher sur le pas. Si vous voulez être digne de confiance, gagnez cette confiance en construisant vos relations basées sur l'intégrité et l'honnêteté.

2. Écoutez attentivement

Lorsque vous construisez ces relations, n’oubliez pas que vous n’êtes pas le centre de l’univers. Même si En fin de compte, vous voulez que les gens achètent chez vous, les nouveaux prospects se méfieront de vous jusqu'à ce qu'ils apprennent à vous connaître. Ainsi, préparer un argumentaire de vente pour tout type d’événement de réseautage est un effort infructueux qui fera probablement fuir les gens.

Montrez plutôt de l’intérêt pour LEUR entreprise ou LEUR vie . Une fois que vous posez une question, les gens veulent naturellement continuer à parler, surtout s'ils sont passionnés par leur secteur et leur mission. Écoutez-les parler, rangez les pépites intéressantes pour plus tard et n'oubliez pas d'envoyer un e-mail de suivi le jour ouvrable suivant, en commentant simplement à quel point c'était agréable de les rencontrer. Lors du prochain événement, assurez-vous de les remercier et démarrez une nouvelle conversation.

Cela s'applique également aux coachs qui créent des produits. Écoutez ce que votre public veut et ce dont il a besoin. Quels sont leurs problèmes en ce moment et comment pouvez-vous les aider ? L'écoute est une compétence très importante lorsqu'il s'agit de relations commerciales ainsi que de fidélisation de clients.

3. Partager , partager , partager

Soyez prudent… cela ne signifie PAS partager trop d’informations de nature personnelle. Cela signifie simplement continuer à partager vos connaissances, vos ressources, vos articles gratuits et vos chapitres de livres électroniques ; tout ce qui aura de la valeur pour votre public. En partageant des informations , vous devenez une autorité dans ce domaine d'expertise et montrez également à quel point vous êtes une personne gentille et généreuse. Cela évoque de bonnes émotions de bonheur et de gentillesse qui, espérons-le, se fondront avec votre image en ligne et vous feront aimer de nombreux autres prospects.

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