Être authentique : mot à la mode ou conseil précis ?
Les gens veulent embaucher et acheter auprès de ceux qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance. C'est une vérité universelle dans le monde des affaires et la meilleure façon de gagner la confiance de vos clients est d'être authentique dans la façon dont vous vous présentez.
Qu’est-ce que l’authenticité ? En plus d’être un mot à la mode couramment utilisé ces dernières années, l’authenticité signifie être soi-même, tant en paroles qu’en actions. Vos paroles et vos actions doivent correspondre ; votre passion doit être évidente mais ne pas ressembler à un acte. Votre honnêteté et votre intégrité doivent être évidentes lorsque vous vous parlez. Et votre personnalité en ligne doit correspondre à votre personnalité hors ligne lorsque les gens vous rencontrent en personne.
Certains hommes d'affaires affirment qu'il existe une nuance subtile dans l'authenticité qui signifie en réalité être soi-même dans le bon environnement . Par exemple, porter un short ou une tenue décontractée lors d'une réunion d'entreprise où les autres participants portent des costumes formels pourrait être considéré comme un signe de manque de respect, même si c'est ce que vous portez dans votre maison de plage. Si vous commencez à jurer au milieu d'une réunion du personnel, dans vos e-mails ou sur vos publications sur les réseaux sociaux, même si c'est ainsi que vous parlez à la maison, cela pourrait être considéré comme irrespectueux et rebutant. Quelle que soit la façon dont vous définissez le mot authenticité, il s'agit d'un trait important lorsqu'il s'agit de l'image de marque d'une entreprise et du fait de vous associer en tant que porte-parole de votre entreprise.
AVEC QUI FERIEZ-VOUS AFFAIRE ?
Le stéréotype du pauvre vendeur de voitures d'occasion a une mauvaise réputation, mais vous pouvez immédiatement imaginer un gars malicieux qui est tout à fait agréable à votre visage, mais qui vous critique ensuite lorsqu'il est hors de portée de voix pour ne pas avoir acheté sa voiture ou posé trop de questions. Pour la plupart des gens, cela les dissuaderait d'acheter parce que vous ne sauriez pas s'il dit la vérité ou s'il veut simplement vous vendre une voiture.
Quelqu'un d'authentique aurait réellement intérêt à vouloir vous aider, dans cet exemple, en vous vendant une voiture d'occasion fiable et qui fonctionne réellement. Ils répondraient à toutes vos questions et trouveraient les réponses s'ils ne les connaissaient pas dès le départ. Ils seraient honnêtes sur le fonctionnement interne de la voiture et seraient déçus si vous renonciez à l'accord, mais vous ne vous sentiriez pas obligé d'acheter quelque chose pour lequel vous n'êtes pas prêt. Lequel de ces vendeurs vous donne la meilleure ambiance d'authenticité dans cet exemple ?
AUTHENTICITÉ + TRANSPARENCE : LA CLÉ D'UNE BELLE MARQUE
C'est en fait le titre du 4 ème module de mon nouveau cours d'étude à domicile, Beautiful + Smart Business Branding for Coaches. Nous discuterons plus en profondeur des raisons pour lesquelles vous n'avez pas besoin d'être parfait et de la clé pour partager des sujets douloureux et vous sentir bien ; comment être courageux quand vous ne l'êtes pas (et comment cela affecte votre marque) ; ainsi que de définir l'objectif principal de votre marque et de définir votre client idéal. Ce cours est un cours d'étude à domicile à votre rythme qui vous guidera tout au long du processus de création de marque et vous préparera à approcher de nouveaux clients à la fin. REJOIGNEZ L'ACADÉMIE MAINTENANT !
